Watson APIを使ってチャットボットに自動会話をさせよう

introduction

皆さんこんにちは！Commudeのグレックです。
今日は最近の課題についてお話ししたいと思います。課題は、Watsonで日本語が話せるチャットボットを作ることです。その目的はユーザーに対し各プロジェクトの担当者名を伝えさせることです。サービスでは日本語が正式にサポートされていないため（2016年10月25日現在）、作ることは難しく、dialogの設定方法を探す必要があります。実用的なチャットボットを作るためには、果たして日本語のキーワードと文を入力するだけでよいのでしょうか？
それでは、試してみましょう！

1.チャットボットサービスの起動方法

まず、カタログページから[conversation]APIを選択します。

次に、conversationサービスの新しいインスタンスを作成しましょう。
すると、数秒後にconversationサービスページが現れます。

右下、緑のボタン「 Launch Toolをクリックすると、下記の画面が読み込まれます。

次の画面で、ワークスペース、つまりプロジェクトそのものを作成しましょう。中央の[create]をクリックし、プロジェクト名(Name)を決め、簡単な説明(Description)を入力します。

今回のプロジェクト名は、画面のように、シンプルに「 Test 」という名前にしました。

これで、conversationサービスのインストールは完了です。
次からがようやく、チャットボットの設定をしていきます。[Get Started]をクリックする時がやってきました！

2.Dialog（対話）サービス

Dialogとは会話の流れを組み立て管理するメニューです。
Watsonが正しく返答出来るように、今度はdialogのパラメーターを設定する必要があります。
インターフェースを簡単に見てみましょう。
作成したワークスペースをクリックするとこんな画面が表示されます。

■トップメニューの見方

　トップメニューは、至ってシンプルです。

① 現在のプロジェクト名（Test）・・・A back to workspace button.
② Intents・・・トピックリスト(話題・質問)のことです。トピックごと5つ以上の表現が必要です。
③ Entities・・・ユーザーが使用する主語のリストのことです。
④ Dialog・・・Dialogを作成し、会話の流れを管理することができます。
⑤ Improve・・・Watsonの改良をサポートします。まだ試していません。
⑥ チャットアイコン

メインオプションは[Intents],[Entities],[Dialog] and [improve]です。
[create new+]ボタンをクリックし、新しいintentsを作成してみましょう。

■実際に文章を入力してみましょう

チャットの基本は挨拶です。では文章を追加してみましょう！
「greetings」(挨拶)というintent名を付け、＃を先頭に付けます。
また、つづりが異なる一般的な日本語の挨拶文なども加えていきます。

作成したら、右上の[Create]をクリックします。

intentリストに戻ってきました。今回の目的は、特定のプロジェクトの担当者名を表示させることなので、「who is in charge （担当者は誰ですか）」というトピックに関連するキーワードリストを作成します。これで、担当者に関するトピックが作成されました。人物名またはプロジェクト名が挙げられることが予想されます… Entitiesを定義する時がやってきました！ [Entities]をクリックします。